USŁUGA 01/05
Konsulting i wdrożenia AI
Najpierw audyt, potem wdrożenie. AI tam, gdzie realnie oszczędza czas i pieniądze.
Co dostajesz
- Audyt AI: analiza procesów firmy pod kątem oszczędności czasu i pieniędzy — raport z konkretnymi rekomendacjami i priorytetami wdrożeń.
- Roadmapa wdrożeń: co automatyzować najpierw, jakim narzędziem i w jakiej kolejności — zanim wydasz budżet.
- Wdrożenia po audycie: agent głosowy (Twilio + LLM), chatbot RAG na Twoich danych, asystent procesowy.
- Okres próbny: 7 dni po wdrożeniu — pełna funkcjonalność, limity wpisane w umowie.
- Bieżące utrzymanie i monitoring działania + wsparcie techniczne w Dniach Roboczych (support@).
- Rozliczenie wdrożeń do wyboru: ryczałt miesięczny lub wg zużycia (minuty, zapytania, wiadomości).
Przykłady zastosowań
Recepcja, która nie przegapia telefonów
Agent głosowy odbiera połączenia po godzinach i w szczycie: umawia i przekłada wizyty w kalendarzu, odpowiada na pytania o godziny i cennik, a trudniejsze sprawy przekazuje z notatką do pracownika.
Chatbot, który zna Twoją ofertę
Chatbot RAG odpowiada klientom na stronie i w komunikatorach na bazie Twoich dokumentów — oferty, regulaminu, FAQ. Odpowiada natychmiast, całą dobę, i nie zmyśla, bo cytuje Twoje materiały.
Asystent wiedzy dla zespołu
Wewnętrzny asystent odpowiada pracownikom na pytania o procedury, cenniki i ustalenia — zamiast przeszukiwania folderów i dopytywania „kto wie, gdzie to jest”. Wiedza przestaje być zamknięta w głowach.
Kwalifikacja leadów bez czekania
Zapytanie z formularza dostaje odpowiedź w minutę: AI dopytuje o szczegóły, ocenia dopasowanie i umawia rozmowę z Tobą tylko wtedy, gdy temat rokuje. Szybkość pierwszej odpowiedzi wygrywa sprzedaż.
Audyt przed dużą inwestycją
Zanim zainwestujesz w duże wdrożenie, audyt AI pokazuje na liczbach, które procesy w ogóle warto ruszać. Raport z priorytetami należy do Ciebie — zrealizujesz go z nami albo z kimkolwiek innym.
Ile to trwa
Audyt: 1–2 tygodnie · wdrożenie: 3–8 tygodni
Jak wygląda współpraca krok po kroku
- 01
Bezpłatna konsultacja (15–30 minut)
Opowiadasz o firmie i problemach. Mówimy wprost, czy AI ma u Ciebie sens i co proponujemy dalej — bez zobowiązań.
- 02
Audyt AI (1–2 tygodnie)
Analizujemy procesy i systemy: gdzie ucieka czas, które dane da się podpiąć, co się zwróci. Wycenę audytu dostajesz w 1 dzień roboczy od rozmowy.
- 03
Raport i roadmapa
Dostajesz dokument z konkretnymi rekomendacjami i priorytetami — co wdrażać najpierw, czym i jakim kosztem. Raport należy do Ciebie.
- 04
Wdrożenie (3–8 tygodni)
Budujemy wybrane rozwiązanie — agenta głosowego, chatbot RAG albo asystenta — i podpinamy pod Twoje systemy. Kończymy okresem próbnym z pełną funkcjonalnością.
- 05
Utrzymanie i rozwój
Monitorujemy działanie, poprawiamy scenariusze i rozwijamy rozwiązanie w ramach ryczałtu albo rozliczenia według zużycia. Po okresie próbnym możesz też zrezygnować bez konsekwencji.
Co obejmuje gwarancja
- Świadczenie ciągłe w ramach miesięcznej opłaty.
- Po Okresie Próbnym — dostęp płatny lub rezygnacja bez konsekwencji.
Czego nie obejmuje
- Treść odpowiedzi generowanych przez AI, w tym halucynacje i błędne informacje.
- Zmiany funkcjonalności i ograniczenia narzucone przez dostawców AI (OpenAI, Anthropic, Google).
- Szkody klientów Usługobiorcy wynikające z interakcji z Rozwiązaniem AI.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest audyt AI w firmie?
Audyt AI to analiza procesów firmy pod kątem tego, gdzie sztuczna inteligencja i automatyzacja realnie zaoszczędzą czas i pieniądze. Efektem jest raport z listą konkretnych wdrożeń, priorytetami i szacunkiem opłacalności — zamiast wdrażania AI na ślepo.
Ile kosztuje audyt AI?
Zaczynamy od bezpłatnej konsultacji (15–30 minut), a sam audyt jest płatny — jego wycenę dostajesz w 1 dzień roboczy od rozmowy. Cena zależy od liczby procesów i systemów do przeanalizowania.
Jak wygląda audyt AI krok po kroku?
Krok 1: bezpłatna rozmowa o firmie i problemach. Krok 2: analiza procesów i systemów — 1–2 tygodnie. Krok 3: raport z rekomendacjami — co automatyzować, czym i w jakiej kolejności. Krok 4: decyzja o wdrożeniach — z nami albo z dowolnym wykonawcą, raport należy do Ciebie.
Jakie rozwiązania AI wdrażacie po audycie?
Trzy główne typy: agent głosowy (telefonia Twilio + LLM), chatbot RAG odpowiadający na bazie Twoich dokumentów oraz asystent procesowy wpięty w istniejące narzędzia. Wdrożenie trwa 3–8 tygodni zależnie od złożoności, z okresem próbnym wpisanym w umowę.
Czy wdrażacie AI tylko w konkretnych branżach?
Nie — doradzamy i wdrażamy AI w każdym rodzaju biznesu: w usługach, handlu, gastronomii, produkcji i firmach B2B. Liczy się proces, nie branża: jeśli masz powtarzalne zapytania klientów, ręczną obsługę zgłoszeń albo wiedzę zamkniętą w dokumentach, AI ma zastosowanie.
Co jeśli AI się nie sprawdzi w mojej firmie?
Od tego jest audyt: rekomendujemy tylko wdrożenia z realnym zwrotem, a jeśli AI nie ma w Twojej firmie sensu biznesowego — mówimy to wprost w raporcie. Po wdrożeniu masz dodatkowo okres próbny, po którym możesz zrezygnować bez konsekwencji.
Czy dane mojej firmy są bezpieczne?
Tak — dane pozostają w Twoich systemach, a dostęp regulują umowa i powierzenie przetwarzania. Korzystamy z biznesowych API dostawców modeli (Anthropic, OpenAI), które nie trenują modeli na danych przesyłanych przez API, a zakres danych podpiętych pod rozwiązanie ustalamy wprost w specyfikacji.
Na jakich modelach i narzędziach pracujecie?
Modele Claude (Anthropic) i OpenAI, RAG na bazach wektorowych, rozpoznawanie i synteza mowy (Whisper / TTS), telefonia Twilio. Model dobieramy do zadania i budżetu — nie jesteśmy związani z jednym dostawcą, więc gdy pojawia się lepszy lub tańszy model, wymieniamy go pod spodem bez przebudowy rozwiązania.
Czy AI zastąpi moich pracowników?
W małych firmach AI przejmuje powtarzalną część pracy — odpowiadanie na te same pytania, przepisywanie danych, umawianie terminów — a ludzie zajmują się wyjątkami i klientami, którzy potrzebują rozmowy. W praktyce wdrożenia zwracają się przez odzyskany czas i nieprzepadające zapytania, a nie przez redukcję etatów.