USŁUGA 02/05
Automatyzacje
Procesy klikają się same. Pracownik robi to, co wymaga człowieka.
Co dostajesz
- Wdrożenie System Automatyzacji wg Specyfikacji (n8n / Make / własne).
- Integracje między systemami: CRM, fakturowanie, kalendarz, bramki SMS / email.
- Routing formularzy i zgłoszeń, automatyczne przypomnienia i follow-upy.
- Monitoring działania automatyzacji i informowanie o nieprawidłowościach.
- Wsparcie techniczne w Dniach Roboczych (support@).
Przykłady zastosowań
Routing zgłoszeń i formularzy
Zapytania ze strony, maila i komunikatorów trafiają same do CRM z powiadomieniem właściwej osoby i potwierdzeniem do klienta. Zero zgubionych leadów, pierwsza odpowiedź w minutę.
Przypomnienia SMS / email
Automat przypomina klientom o wizytach, terminach i płatnościach, a przy odwołaniu zwalnia slot w kalendarzu. Mniej pustych terminów bez godzin oddzwaniania.
Synchronizacja CRM ↔ faktury ↔ kalendarz
Zamówienie tworzy fakturę i wpis w CRM, opłacona faktura sama zmienia status. Koniec z przepisywaniem tych samych danych do trzech miejsc i prostowaniem rozjazdów.
Follow-upy ofertowe
Oferta bez odpowiedzi uruchamia sekwencję przypomnień, która zatrzymuje się, gdy klient odpisze. Sprzedaż przestaje umierać w ciszy po wysłanym PDF-ie.
Raporty bez kopiuj-wklej
Cotygodniowy raport składa się sam z danych w systemach i przychodzi mailem w poniedziałek rano. Decyzje na świeżych liczbach zamiast na wyczuciu.
Ile to trwa
1–3 tygodnie wdrożenie + ryczałt utrzymania
Jak wygląda współpraca krok po kroku
- 01
Rozmowa i wybór procesu
Bezpłatna rozmowa (15–30 minut): które procesy się powtarzają, co kosztuje najwięcej czasu, od czego zacząć.
- 02
Wycena w 1 dzień roboczy
Konkretny zakres, cena i termin. Najmniejszy projekt to pojedyncza automatyzacja — około tygodnia pracy.
- 03
Wdrożenie (1–3 tygodnie)
Budujemy workflow (n8n / Make / własny kod), podpinamy Twoje systemy przez API i testujemy na realnych danych. Prace ruszają w tygodniu wpłaty zaliczki.
- 04
Monitoring i utrzymanie
Automatyzacja działa pod stałym monitoringiem — o nieprawidłowościach wiemy zwykle przed Tobą. Utrzymanie i naprawy wad krytycznych w miesięcznym ryczałcie.
Co obejmuje gwarancja
- Bieżące utrzymanie i monitoring w ramach miesięcznego ryczałtu.
- Jedna runda poprawek wad krytycznych po wdrożeniu w cenie.
Czego nie obejmuje
- Zmiany w API, cennikach lub warunkach Usług Zewnętrznych (Twilio, SMSAPI, Resend itp.).
- Niedostarczenie SMS / email z powodów niezależnych (spam filtry, blokady operatora).
- Koszty operacyjne (SMS, email, API) — pokrywa Klient.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje automatyzacja procesów w firmie?
Dokładną wycenę dostajesz w 1 dzień roboczy od bezpłatnej rozmowy (15–30 minut). Cena zależy głównie od liczby integrowanych systemów; najmniejszy projekt to pojedyncza automatyzacja — około tygodnia pracy. Do tego dochodzi miesięczny ryczałt za utrzymanie i monitoring.
Jak długo trwa wdrożenie automatyzacji?
Wdrożenie automatyzacji trwa 1–3 tygodnie od zaakceptowania wyceny. Prace ruszają w tym samym tygodniu, w którym wpłacisz zaliczkę.
Jakie procesy można zautomatyzować?
Najczęściej: przepływ zgłoszeń i formularzy, przypomnienia i follow-upy SMS / email, synchronizację danych między CRM, fakturowaniem i kalendarzem oraz raportowanie. Jeśli proces ma powtarzalne kroki i dane w systemach — da się go zautomatyzować, niezależnie od branży.
W jakich narzędziach budujecie automatyzacje?
Pracujemy na n8n, Make oraz własnych workflow pisanych pod konkretny proces. Narzędzie dobieramy do procesu, nie odwrotnie — a jego działanie monitorujemy w ramach miesięcznego ryczałtu.
Co się dzieje, gdy automatyzacja przestanie działać?
Monitorujemy działanie automatyzacji i informujemy o nieprawidłowościach — często zanim zauważy je ktokolwiek w firmie. Bieżące utrzymanie i naprawy wad krytycznych są w ramach miesięcznego ryczałtu.
Czy muszę zmieniać programy, na których pracuję?
Nie — automatyzacje łączą systemy, które już masz, przez ich API: CRM, fakturowanie, kalendarz, skrzynkę, bramki SMS. Wymiana narzędzia pojawia się tylko wtedy, gdy obecne w ogóle nie ma jak się zintegrować, i zawsze jako rekomendacja do Twojej decyzji.
Nie mam CRM ani „systemów” — czy automatyzacja ma sens?
Tak — punktem wyjścia może być skrzynka mailowa, kalendarz Google i arkusz. Częstym pierwszym krokiem jest właśnie uporządkowanie przepływu zgłoszeń w proste, połączone narzędzia; dobierzemy je tak, żeby nie przepłacać.
Ile automatyzacji potrzebuje mała firma?
Zwykle 2–4 dobrze wybrane automatyzacje pokrywają większość powtarzalnej pracy: przepływ zgłoszeń, przypomnienia, synchronizację danych i follow-upy. Lepiej wdrożyć je po kolei i mierzyć efekt każdej, niż budować dziesięć naraz — kolejność podpowiada [artykuł o 7 procesach](/blog/7-procesow-do-automatyzacji) albo audyt AI.